FAQ

  i) Chung

1. Hỏi: Tiền tệ nhận được của Công ty là gì?

Đáp: Tiền tệ nhận được của Công ty là:
- Rupiah Indonesia (IDR) - Nhân dân tệ (CNY) - Đồng Việt Nam (VND) - Bạt Thái Lan (THB)
2. Hỏi: Làm thế nào để tôi gửi tiền vào tài khoản cá cược của tôi?

Đáp: Để nhận được tiền nhanh hơn, nên sử dụng Khoản tiền gửi bằng Tiền gửi của Local-Pay-Local.

3. Hỏi: Làm thế nào để rút tiền từ tài khoản cá cược của tôi?

Tiền có thể được rút ra từ tài khoản cá cược của bạn qua Local Bank Transfer.

4. Hỏi: Phải mất bao lâu để xử lý việc thu hồi?

Đáp: Khi chúng tôi nhận được tất cả thông tin cần thiết theo Chính sách Rút tiền của Công ty, chúng tôi sẽ gửi yêu cầu rút tiền cho nhóm Tài chính của chúng tôi để bắt đầu xử lý từ 1 đến 5 phút

II. Tài khoản của tôi

Tôi làm cách nào để tạo Tài khoản với Công ty?

Việc mở một tài khoản với Công ty rất dễ dàng và chỉ mất vài phút. Trên trang chủ, hãy nhấp vào nút "Đăng ký ngay bây giờ" ở góc trên cùng bên phải của trang. Sau đó, bạn sẽ tìm thấy các thông tin sau trên trang đăng ký: ID người dùng - mã nhận dạng duy nhất của bạn khi đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Mật khẩu - Không phân biệt chữ hoa chữ thường, nhưng nên có từ 8 đến 10 ký tự với hỗn hợp chữ cái và số, trong đó có 2 hoặc nhiều hơn số cần phải là số. Hãy nhớ giữ bí mật mật khẩu của bạn. Xác nhận mật khẩu - lặp lại nhập từ mật khẩu 

Chọn Ngân hàng - Ngân hàng địa phương bạn sử dụng

Tên Tài khoản - Tên được liệt kê trong tài khoản bạn đang sử dụng

Số tài khoản - Số tài khoản bạn sử dụng

Tiền tệ - tiền tệ bạn muốn đặt cược và đặt cược.

Địa chỉ email - để thông báo cho bạn về các thông báo quan trọng, thông báo sản phẩm hay các chương trình khuyến mại cụ thể cho tài khoản của bạn.
Số HP - số liên lạc bạn sử dụng

Mã - Để xác minh bạn không phải là một bot
Điều gì xảy ra nếu tôi quên Chi tiết Tài khoản?

Nếu bạn quên tên người dùng của mình, chỉ cần nhấp vào 'Quên username?' liên kết ngay bên dưới phần đăng nhập của trang chủ. Nhập địa chỉ email đã đăng ký và mã xác minh được hiển thị và bạn sẽ nhận được email từ chúng tôi với tên người dùng của bạn. Vui lòng kiểm tra thư mục rác / rác nếu email của chúng tôi không được công nhận.

Nếu bạn quên mật khẩu của mình, chỉ cần nhấp vào 'Quên username?' liên kết ngay bên dưới phần đăng nhập của trang chủ và làm theo hướng dẫn.

Thông tin cá nhân của tôi có an toàn không?

Công ty sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không có ngoại lệ
Tất cả các thông tin cá nhân được cung cấp được gửi qua Secure Socket và được lưu trữ trong một môi trường hoạt động an toàn mà không thể truy cập công cộng. Truy cập nội bộ vào tất cả dữ liệu bị hạn chế và được giám sát chặt chẽ.

Vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi để biết thêm thông tin.

iii) Tiền gửi

Tôi làm thế nào để thực hiện một khoản tiền gửi bằng cách sử dụng một ngân hàng địa phương?

Step 1:  Liên hệ Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng trực tiếp hoặc Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi để nhận chi tiết chuyển khoản ngân hàng của chúng tôi.

Step 2:  Đặt khoản tiền gửi vào tài khoản ngân hàng được cung cấp. Vui lòng nói Tên người dùng của bạn trong thời gian ký quỹ.

Step 3:  Đăng nhập vào tài khoản đặt cược của bạn, chọn Deposit. Nhập số tiền đặt cọc và Áp dụng.
iv) Rút tiền

1.  Làm thế nào để rút tiền từ tài khoản cá cược của tôi?

Bạn có thể rút tiền từ tài khoản cá cược của bạn bằng Local Bank Transfer. Việc rút tiền từ tài khoản của bạn chỉ có thể được thực hiện bằng cùng một đơn vị tiền tệ trong đó tiền gửi được thực hiện. Để yêu cầu rút tiền vào tài khoản ngân hàng của bạn, hãy chọn "Rút tiền". Nhập số tiền bạn muốn kéo và Gửi.
v) Quy tắc về cá cược

Chung::
Tất cả thông tin cá cược do Công ty cung cấp đều được quản lý tốt. Tuy nhiên, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về những sai sót và có quyền sửa bất kỳ sai sót nào. Các công ty nên thực hiện tất cả các bước hợp lý để đảm bảo rằng mọi thứ được quản lý với tính toàn vẹn và minh bạch. .

Công ty chỉ đơn thuần hoạt động như một người hỗ trợ trong tất cả các giao dịch cá cược. Bạn có thể tham gia vào các giao dịch cá cược tốt:
  • trên trang web của chúng tôi
  • bằng điện thoại
  • qua điện thoại di động
Xin lưu ý rằng không phải tất cả các sản phẩm Cá cược của Công ty đều có trên mỗi kênh cá cược đề cập ở trên.

Các quy tắc về cách thị trường được cung cấp, quản lý và / hoặc giải quyết không giống nhau đối với mỗi sản phẩm cá cược. Trong một số trường hợp, cược đã hoàn thành như là người chiến thắng trong một sản phẩm có thể được hoàn thành như là một thất bại trên một sản phẩm khác. Khách hàng phải tự làm quen với các quy tắc có liên quan đến cược họ sử dụng cho sản phẩm twinbet.

Công ty có quyền thay đổi các quy tắc bất cứ lúc nào. Bất kỳ sửa đổi nào sẽ ràng buộc và có hiệu lực ngay sau khi đăng lên trang web. Bằng cách tham gia vào giao dịch cược, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi một số Điều khoản và Điều kiện chung liên quan đến các giao dịch đặt cược của bạn (cùng với "Thỏa thuận").

Ngừng và Đình chỉ:
Nếu một Sự kiện không bắt đầu vào một ngày bắt đầu theo lịch trình và không kết thúc vào ngày hoàn thành theo lịch thì tất cả cược sẽ bị hủy.

Nếu Sự kiện bắt đầu nhưng sau đó bị bỏ rơi, và không hoàn thành vào ngày hoàn thành dự kiến, thì tất cả cược sẽ bị hủy.

Quyết định của công ty là cuối cùng và có tính ràng buộc trong vấn đề này.

Thời gian:
Nếu thời gian dự kiến sự kiện sẽ được thay đổi, thì tất cả cược sẽ bị hủy.

Bất kỳ sự cố nào trong thời gian bị thương tích hoặc thời gian ngừng hoạt động được xem là đã xảy ra vào cuối thời gian thường, tức là Mục tiêu ghi được trong trận đấu đầu tiên nửa trận đấu bóng đá được cho là đã ghi bàn trong 45 phút.

Kết quả:
Vị trí bục sẽ được tính là kết quả chính thức, bất kể việc bị truất quyền thi đấu hoặc sửa đổi kết quả. Trong trường hợp không có buổi lễ bục, kết quả sẽ được xác định phù hợp với kết quả của cơ quan quản lý chính thức khi giải quyết thị trường. Nếu không có kết quả chính thức thì kết quả sẽ được xác định dựa trên các bằng chứng hiện có được biết đến vào thời điểm giải quyết Thị trường.

Các thị trường thường được giải quyết ngay sau khi kết thúc Sự kiện. Một số thị trường có thể được hoàn thành trước khi công bố kết quả chính thức. Công ty có quyền đảo ngược việc giải quyết trong một sự kiện Mark Market xảy ra lỗi.

Trong trường hợp không chắc chắn về bất kỳ khoản tiền thu được, Công ty có quyền đình chỉ giải quyết bất kỳ thị trường nào vô thời hạn. Công ty sẽ không công nhận những thay đổi hoặc những thay đổi đối với các kết quả được thực hiện sau 72 giờ kể từ thời điểm bắt đầu sự kiện, đối với các cược đã hoàn thành.

Tiền cược có trách nhiệm:
Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để truy cập vào trang web và không được coi là một đứa trẻ thuộc thẩm quyền của nơi cư trú của bạn. Bất hợp pháp đối với bất cứ ai dưới 18 tuổi để mở tài khoản hoặc cờ bạc với chúng tôi. Xin lưu ý rằng bất kỳ người nào dưới 18 tuổi được tìm thấy bằng cách sử dụng trang web này sẽ nhận được chiến thắng của họ và sẽ được báo cáo cho phù hợp